Gracias por hacernos parte de tu día a día.
¿Qué debo hacer para realizar la compra?
Debes ingresar a la opción de inicio de sesión en la esquina superior derecha y darle click para crear tu cuenta y así podrás hacer tus compras.
¿Olvidé mi contraseña?
Debes ingresar a la opción de ingresar y te saldrá opción de olvido de contraseña/usuario para solicitar modificación y te llegará una notificación al correo que indique los pasos a realizar.
¿Sí tenés varios artículos en tu carrito y solo vas a comprar uno?
Debes eliminar los que no vas a comprar para que no se te sumen en la cuenta por pagar. Esta acción la haces justo antes de pagar en el carrito de compra esta la opción de eliminar.
¿Cuándo será entregado mi pedido?
Tu pedido será procesado en un lapso de 24 horas y será enviado por medio de Correos de Costa Rica o Terminales Santa Maria que estima un tiempo de entrega de 3 días hábiles dentro del GAM y de 4 a 5 días fuera del GAM
¿Costo del envíos?
Tu pedido será entregado GRATIS en compras mayores a ¢29 500 colones ( costo de envío ¢3000 colones.)
Aún no recibo mi pedido ¿Con quién puedo comunicarme para saber su estado?
Puedes comunicarte a nuestro Servicio al cliente llamando al 2221-2221
¿Con quién debo comunicarme si tengo preguntas sobre cómo hacer un pedido?
Puedes comunicarte a Servicio al cliente llamando al 2221-2221
Coloque una dirección incorrecta de envío ¿Qué hago?
Llamar a nuestro servicio al cliente para que te pueden generar la guía con la nueva dirección. Al llamar deberás dar tu número de orden.
Llamar a nuestro servicio al cliente para que te pueden generar la guía con la nueva dirección. Al llamar deberás dar tu número de orden.
¿En qué tiendas puedo seleccionar recoger mi pedido?
Podes seleccionar la tienda de tu conveniencia y un encargado se estará comunicando para indicarte que tu pedido está listo para retirar.
¿Cómo funciona el método de pago con SINPE Móvil?
1. En tu aplicación bancaria haces transferencia SINPE al 8884-5059 (Bejos Miguel Yamuni E Hijos S.A).
2.En la descripción del pago colocas tu número de orden y nombre completo .
3.Envias por whatsapp al 8884-5059 el comprobante de pago.
4.Una vez recibido el comprobante su orden será procesada .
*Para consultas y contacto con el área de Yamuni Mayoreo llamar al: 2101-4943